Politique de remboursement
Chez Posko Shop, nous espérons que chaque œuvre d'art vous apportera entière satisfaction. Si toutefois vous changiez d'avis, voici notre politique de retour.
Droit de rétractation légal
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner un article sans avoir à justifier de motif.
Comment effectuer un retour ?
-
Contactez-nous : Avant tout retour, veuillez nous notifier votre décision de vous rétracter en nous envoyant un e-mail à : hello.mr.acsop@gmail.com en précisant votre nom et votre numéro de commande.
-
Préparez le colis : L'article doit être retourné dans son état neuf, sans avoir été porté ni utilisé, avec son emballage d'origine et l'intégralité de son contenu. Veuillez vous assurer que l'œuvre est protégée aussi bien que lors de l'envoi initial.
Frais de retour
Les frais de port liés au retour de l'article sont à votre charge. Nous vous recommandons de choisir un mode de transport avec suivi pour garantir la bonne réception du colis.
Remboursement
Une fois l'article retourné reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande (prix de l'article + frais de port initiaux) dans un délai de 14 jours.